Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στην Πολιτική Απορρήτου της SpinBoss. Στην SpinBoss, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Παρακαλούμε διαβάστε την προσεκτικά για να κατανοήσετε τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και πώς τα χειριζόμαστε.

Η SpinBoss λειτουργεί σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όταν αυτός εφαρμόζεται. Η χρήση των υπηρεσιών μας συνεπάγεται την αποδοχή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτής της Πολιτικής, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα της SpinBoss.

Συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών για να παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες κατηγοριοποιούνται ως εξής:

• Πληροφορίες που μας παρέχετε απευθείας: Αυτές περιλαμβάνουν δεδομένα που εισάγετε κατά την εγγραφή λογαριασμού, την επαλήθευση ταυτότητας, τις καταθέσεις και αναλήψεις, ή όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών. Περιλαμβάνουν:
  • Προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης (όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης).
  • Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας).
  • Οικονομικά στοιχεία (πληροφορίες πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, στοιχεία ηλεκτρονικού πορτοφολιού).
  • Στοιχεία ταυτότητας (φωτογραφία ταυτότητας, διαβατήριο, άδεια οδήγησης, αποδεικτικό διεύθυνσης).
  • Πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας και τα ενδιαφέροντά σας στο παιχνίδι.
• Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα: Όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα της SpinBoss, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως:
  • Δεδομένα συσκευής (μοντέλο συσκευής, λειτουργικό σύστημα, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής).
  • Δεδομένα χρήσης (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκεφτήκατε, χρόνος παραμονής, κλικ).
  • Δεδομένα τοποθεσίας (εάν έχετε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες τοποθεσίας).
  • Δεδομένα συναλλαγών (ιστορικό στοιχημάτων, καταθέσεων, αναλήψεων, κερδών/απωλειών).
• Πληροφορίες από τρίτους: Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως πάροχους επαλήθευσης ταυτότητας, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και δημόσιες βάσεις δεδομένων, για σκοπούς επαλήθευσης και συμμόρφωσης με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για διάφορους σκοπούς, πάντα με γνώμονα την παροχή βέλτιστων υπηρεσιών και την τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων:

• Για την παροχή και διαχείριση των υπηρεσιών μας: Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, επεξεργασία συναλλαγών, παροχή πρόσβασης σε παιχνίδια και διαχείριση των στοιχημάτων σας.
• Για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας: Συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις "Γνώρισε τον Πελάτη σου" (KYC) και την πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
• Για την επικοινωνία μαζί σας: Αποστολή ενημερώσεων λογαριασμού, πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες μας, προσφορών και προωθητικών ενεργειών (εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας) και απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης.
• Για την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης: Παρακολούθηση για ύποπτη δραστηριότητα, προστασία των λογαριασμών των χρηστών και διασφάλιση της ακεραιότητας των παιχνιδιών.
• Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας: Ανάλυση της χρήσης της πλατφόρμας μας για να κατανοήσουμε τις ανάγκες των χρηστών, να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την εμπειρία χρήστη και να αναπτύξουμε νέα προϊόντα και υπηρεσίες.
• Για την τήρηση νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεων: Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της αδειοδοτούσας αρχής μας, φορολογικές υποχρεώσεις και άλλες νομικές απαιτήσεις.
• Για την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού: Εντοπισμός και υποστήριξη παικτών που ενδέχεται να εμφανίζουν προβληματική συμπεριφορά στο παιχνίδι.

Η SpinBoss επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενη σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, όπως ορίζονται στον ΓΚΠΔ:

• Εκτέλεση σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της SpinBoss, δηλαδή για την παροχή των υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών που ζητάτε.
• Νομική υποχρέωση: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η SpinBoss, όπως οι απαιτήσεις της αδειοδοτούσας αρχής μας, οι νόμοι κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και οι φορολογικοί νόμοι.
• Έννομα συμφέροντα: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκει η SpinBoss ή τρίτος, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες σας. Αυτά τα έννομα συμφέροντα περιλαμβάνουν τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια των συστημάτων μας και την προώθηση του υπεύθυνου παιχνιδιού.
• Συγκατάθεση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία συγκεκριμένων δεδομένων, ειδικά για σκοπούς μάρκετινγκ ή για την επεξεργασία ευαίσθητων δεδομένων (εάν απαιτείται). Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Η SpinBoss λαμβάνει σοβαρά υπόψη την προστασία των δεδομένων σας και δεν πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις και με αυστηρούς όρους:

• Πάροχοι υπηρεσιών: Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στην παροχή των υπηρεσιών μας, όπως πάροχοι πληρωμών, πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών, πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας και πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας. Αυτοί οι πάροχοι έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των καθηκόντων τους και δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.
• Ρυθμιστικές και νομικές αρχές: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε ρυθμιστικές αρχές, αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες κυβερνητικές αρχές, εάν απαιτείται από το νόμο ή εάν πιστεύουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες, την προστασία των δικαιωμάτων μας, την ασφάλεια των χρηστών μας ή την πρόληψη εγκληματικών ενεργειών.
• Εταιρικές συναλλαγές: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, αναδιοργάνωσης ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να αποτελέσουν μέρος των μεταβιβαζόμενων περιουσιακών στοιχείων. Θα σας ενημερώσουμε για οποιαδήποτε τέτοια αλλαγή ιδιοκτησίας ή ελέγχου.
• Με τη συγκατάθεσή σας: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους εάν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Στην SpinBoss, η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι ύψιστη προτεραιότητα. Εφαρμόζουμε προηγμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση, καταστροφή ή απώλεια. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά (πρωτόκολλο SSL/TLS) και κατά την αποθήκευση.
• Περιορισμένη πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που έχει ανάγκη να γνωρίζει τις πληροφορίες.
• Χρήση τείχους προστασίας (firewall) και συστημάτων ανίχνευσης εισβολών.
• Τακτικός έλεγχος και αξιολόγηση των συστημάτων ασφαλείας μας.
• Εφαρμογή πολιτικών και διαδικασιών για την προστασία των δεδομένων.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, κανένα σύστημα ασφαλείας δεν είναι απολύτως αδιαπέραστο. Σας ενθαρρύνουμε να λαμβάνετε και εσείς μέτρα για την προστασία του λογαριασμού σας, όπως η χρήση ισχυρών κωδικών πρόσβασης και η μη κοινοποίησή τους σε τρίτους.

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Η SpinBoss δεσμεύεται να σας διευκολύνει στην άσκηση αυτών των δικαιωμάτων:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη"): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες προϋποθέσεις, όπως όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Σημειώστε ότι ενδέχεται να υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις που μας επιβάλλουν να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες, για παράδειγμα, εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και να τα διαβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ειδικά όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων, εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην ενότητα "Επικοινωνήστε Μαζί Μας".

Η SpinBoss χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσει την εμπειρία σας στην πλατφόρμα μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.

Χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς:

• Απαραίτητα cookies: Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και την παροχή βασικών υπηρεσιών, όπως η σύνδεση στον λογαριασμό σας και η διαχείριση των συναλλαγών σας.
• Cookies απόδοσης: Συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα, ώστε να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα και την απόδοση του ιστότοπου.
• Cookies λειτουργικότητας: Επιτρέπουν στον ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές σας (όπως η γλώσσα ή η περιοχή σας) και να παρέχει βελτιωμένες, πιο εξατομικευμένες λειτουργίες.
• Cookies στόχευσης/διαφήμισης: Χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου που είναι πιο σχετικό με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τον περιορισμό του αριθμού των φορών που βλέπετε μια διαφήμιση και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών.

Μπορείτε να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου και την εμπειρία σας.

Η SpinBoss διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων.

Οι περίοδοι διατήρησης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τον σκοπό της επεξεργασίας:

• Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Εάν κλείσετε τον λογαριασμό σας, εν