Kontaktai

Norite susisiekti su „SpinBoss" komanda? Mums rūpi jūsų nuomonė, klausimai ir pasiūlymai. Šiame puslapyje rasite visą reikalingą informaciją, kaip galite susisiekti su mumis ir kokiose srityse galime jums padėti. Atkreipkite dėmesį, kad „SpinBoss" yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, o ne internetinis kazino ar lažybų kontora. Mes nesame tiesiogiai susiję su jokiu lošimų operatoriumi ir neturime prieigos prie jūsų žaidėjo sąskaitų. Jūsų patirtis ir atsiliepimai padeda mums tobulinti „SpinBoss" ir teikti tikslią bei naudingą informaciją.

„SpinBoss" yra nepriklausoma internetinių lošimų apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mūsų misija yra teikti išsamias, objektyvias ir sąžiningas internetinių kazino bei sporto lažybų svetainių apžvalgas. Mes padedame žaidėjams priimti informuotus sprendimus, pateikdami informaciją apie žaidimus, premijas, mokėjimo būdus, klientų aptarnavimą ir bendrą lošimo patirtį. Svarbu pabrėžti, kad mes NEESAME kazino ar lažybų kontora. „SpinBoss" neturi jokių žaidėjų sąskaitų, nepriima indėlių, nevykdo išmokėjimų ir nemoka laimėjimų. Mes taip pat neteikiame tiesioginio pokalbio palaikymo ar klientų aptarnavimo paslaugų jokiam operatoriui. Mūsų tikslas yra būti patikimu informacijos šaltiniu, o ne lošimų paslaugų teikėju.

Galime jums padėti šiose srityse:

• Atsiliepimai ir pataisymai apie mūsų apžvalgas: Jei pastebėjote netikslumų mūsų apžvalgose, turite papildomos informacijos ar norite pasidalinti savo patirtimi su tam tikru operatoriumi, mielai išklausysime. Mums svarbu, kad „SpinBoss" informacija būtų kuo tikslesnė ir naujausia.
• Partnerystės ir reklamos klausimai: Jei esate lošimų operatorius ar susijusi įmonė ir norėtumėte aptarti bendradarbiavimo galimybes ar reklamos paslaugas mūsų svetainėje, susisiekite su mumis.
• Bendrieji klausimai apie „SpinBoss": Jei turite bendrų klausimų apie mūsų svetainės veikimą, turinį ar misiją, mielai atsakysime.
• Techninės problemos su mūsų svetaine: Jei susiduriate su techninėmis problemomis naršydami „SpinBoss" svetainėje, praneškite mums, kad galėtume jas išspręsti.

Kadangi „SpinBoss" yra nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes negalime jums padėti šiose srityse:

• Jūsų žaidėjo sąskaitos valdymas: Mes neturime prieigos prie jūsų asmeninių žaidėjo sąskaitų jokiuose internetiniuose kazino ar lažybų svetainėse.
• Indėlių ar išmokėjimų problemos: Mes negalime tvarkyti jokių finansinių operacijų, susijusių su jūsų indėliais ar išmokėjimais iš lošimų operatorių.
• Premijų ar akcijų klausimai: Negalime keisti, aktyvuoti ar spręsti problemų, susijusių su premijomis ar akcijomis, kurias siūlo lošimų operatoriai.
• KYC (Pažink savo klientą) ar patvirtinimo procesai: Mes negalime padėti su tapatybės patvirtinimo ar kitais KYC procesais, kuriuos reikalauja lošimų operatoriai.
• Ginčai su lošimų operatoriais: Nors galime teikti bendrą informaciją, mes negalime tiesiogiai įsikišti į ginčus tarp jūsų ir lošimų operatoriaus.

Jei susiduriate su bet kokiomis problemomis, susijusiomis su jūsų žaidėjo sąskaita, indėliais, išmokėjimais, premijomis, tapatybės patvirtinimu (KYC) ar bet kokiais kitais klausimais, susijusiais su žaidimu konkrečiame kazino ar lažybų svetainėje, prašome kreiptis TIESIOGIAI į to operatoriaus klientų aptarnavimo skyrių. Kiekvienas patikimas lošimų operatorius turi savo klientų aptarnavimo komandą, kuri yra geriausiai pasirengusi padėti jums su šiomis problemomis. Paprastai jų kontaktinę informaciją rasite operatoriaus svetainės „Susisiekite su mumis" arba „Pagalba" skiltyje. „SpinBoss" neturi galimybės pasiekti jūsų sąskaitos informacijos ar imtis veiksmų jūsų vardu.

Visais teisiniais klausimais, susijusiais su „SpinBoss" veikla, mūsų turiniu ar bet kokiais kitais teisiniais aspektais, prašome kreiptis į mus šiuo el. pašto adresu: legal@spinboss.net. Prašome aiškiai nurodyti savo užklausos pobūdį ir pateikti visą reikalingą informaciją, kad galėtume efektyviai ir greitai atsakyti. Mūsų teisinė komanda peržiūrės jūsų pranešimą ir susisieks su jumis kaip įmanoma greičiau. Atkreipiame dėmesį, kad šis el. pašto adresas skirtas tik teisiniams klausimams. Kitais klausimais naudokite atitinkamas susisiekimo formas arba el. pašto adresus, nurodytus kitose šio puslapio dalyse.

Jei manote, kad mūsų svetainėje „SpinBoss" yra turinio, kuris pažeidžia jūsų autorių teises, arba norite pateikti DMCA (Digital Millennium Copyright Act) pranešimą, prašome susisiekti su mumis šiuo el. pašto adresu: dmca@spinboss.net. Prašome pateikti išsamią informaciją apie numanomą pažeidimą, įskaitant:

• Autorių teisių turėtojo vardą ir pavardę arba įmonės pavadinimą.
• Pažeidžiamo autorių teisių saugomo kūrinio aprašymą.
• Tikslų URL adresą, kuriame yra pažeidžiamas turinys mūsų svetainėje.
• Jūsų kontaktinę informaciją (vardą, el. pašto adresą, telefono numerį).
• Pareiškimą, kad esate geros valios įsitikinęs, jog ginčijamas naudojimas nėra leidžiamas autorių teisių savininko, jo agento ar įstatymų.
• Pareiškimą, kad jūsų pranešime pateikta informacija yra tiksli ir, esant melagingam paliudijimui, kad esate autorių teisių savininkas arba įgaliotas veikti autorių teisių savininko vardu.
• Jūsų elektroninį arba fizinį parašą.

Mes rimtai vertiname visus pranešimus apie autorių teisių pažeidimus ir imsimės atitinkamų veiksmų pagal galiojančius įstatymus.

„SpinBoss" yra įsipareigojusi skatinti atsakingą lošimą. Mes suprantame, kad lošimas gali sukelti priklausomybę, ir norime užtikrinti, kad mūsų vartotojai turėtų prieigą prie reikalingos pagalbos, jei jiems jos prireiktų. Jei jūs ar jums pažįstamas asmuo susiduria su lošimo problemomis, rekomenduojame kreiptis pagalbos į specializuotas organizacijas. Mūsų svetainėje rasite informacijos apie atsakingą lošimą ir nuorodas į patikimas pagalbos tarnybas. Atkreipkite dėmesį, kad „SpinBoss" negali teikti tiesioginės konsultacijos ar terapijos, susijusios su lošimo priklausomybe. Mūsų vaidmuo yra nukreipti jus į tuos, kurie gali suteikti profesionalią pagalbą. Jūsų gerovė yra mūsų prioritetas, todėl raginame lošti atsakingai ir ieškoti pagalbos, jei lošimas tampa problema.

Mums rūpi jūsų užklausos ir stengiamės atsakyti kuo greičiau. Paprastai į bendras užklausas, atsiliepimus ir partnerystės pasiūlymus atsakome per 2-3 darbo dienas. Teisinės užklausos ir pranešimai apie autorių teisių pažeidimus yra tvarkomi prioritetine tvarka, ir į juos stengiamės atsakyti per 1-2 darbo dienas. Prašome atsižvelgti į tai, kad savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis mūsų atsakymo laikas gali šiek tiek pailgėti. Dėkojame už jūsų kantrybę ir supratimą. Jei per nurodytą laiką negaunate atsakymo, patikrinkite savo šlamšto (spam) aplanką arba pabandykite susisiekti dar kartą. Jūsų bendradarbiavimas padeda mums užtikrinti sklandų ir efektyvų bendravimą.