Atbildīga spēle

SpinBoss nodrošina drošu un atbildīgu azartspēļu vidi visiem klientiem. Azartspēlēm jābūt izklaides un izpriecas avotam, nevis finansiālu vai personisku problēmu cēlonim. Mūsu prioritāte ir aizsargāt spēlētāju labklājību, piedāvājot rīkus un resursus, kas palīdz uzturēt kontroli pār spēlēšanu. Mēs stingri ievērojam visus piemērojamos normatīvos aktus un sadarbojamies ar atbildīgām azartspēļu organizācijām, lai sasniegtu augstākos drošības standartus.

Mēs apzināmies, ka azartspēles dažiem cilvēkiem var radīt grūtības. Tāpēc mēs esam ieviesuši vairākus pasākumus un funkcijas, lai palīdzētu jums pārvaldīt savu spēlēšanu un meklēt palīdzību, ja tas nepieciešams. Šajā lapā jūs atradīsiet detalizētu informāciju par mūsu atbildīgas spēlēšanas politiku un pieejamajiem atbalsta rīkiem.

Ir svarīgi atpazīt brīdinājuma zīmes, kas var liecināt par azartspēļu problēmām. Ja jūs vai kāds jums pazīstams saskaras ar šīm pazīmēm, meklējiet palīdzību. Azartspēles kļūst par problēmu, ja tās sāk negatīvi ietekmēt jūsu dzīvi, finanses, attiecības vai veselību. Dažas no biežākajām problēmspēles pazīmēm ir:

• Grūtības kontrolēt azartspēļu izdevumus vai laiku.
• Azartspēļu slēpšana no ģimenes un draugiem.
• Naudas aizņemšanās azartspēlēm vai zaudējumu atgūšanai.
• Vienmērīgs pieaugums azartspēlēs iztērētās naudas un laika apjomā.
• Negatīvas emocijas, piemēram, trauksme, depresija vai aizkaitināmība, kad nespēlējat.
• Problēmas darbā vai skolā azartspēļu dēļ.
• Mēģinājumi atgūt zaudējumus, spēlējot vēl vairāk.
• Attiecību problēmas ar tuviniekiem azartspēļu dēļ.

Ja jūs atpazīstat kādu no šīm pazīmēm sevī vai kādā citā, lūdzu, meklējiet atbalstu. SpinBoss ir šeit, lai palīdzētu.

Lai azartspēles paliktu jautra un kontrolējama izklaide, mēs iesakām ievērot šādus principus:

• Nosakiet budžetu: Pirms sākat spēlēt, izlemiet, cik daudz naudas varat atļauties zaudēt, un stingri pieturieties pie šī budžeta. Nekad nespēlējiet ar naudu, kas jums nepieciešama ikdienas izdevumiem.
• Nosakiet laika limitus: Izlemiet, cik ilgi plānojat spēlēt, un ievērojiet šo laiku. Regulāri paņemiet pārtraukumus.
• Neesiet emocionāls: Neizmantojiet azartspēles kā veidu, kā izvairīties no stresa, garlaicības vai depresijas. Spēlējiet tikai tad, kad esat mierīgs un racionāls.
• Neatgūstiet zaudējumus: Ja esat zaudējis naudu, nemēģiniet to atgūt, spēlējot vēl vairāk. Tas var tikai pasliktināt situāciju.
• Līdzsvarojiet azartspēles ar citām aktivitātēm: Pārliecinieties, ka azartspēles nav jūsu vienīgā izklaide. Iesaistieties citās hobijos un aktivitātēs.
• Nespēlējiet alkohola vai narkotiku ietekmē: Šīs vielas var ietekmēt jūsu spriestspēju un noved pie neapdomīgiem lēmumiem.

SpinBoss aicina jūs spēlēt atbildīgi un izbaudīt mūsu piedāvātās spēles drošā vidē.

SpinBoss piedāvā jums iespēju iestatīt dažādus limitus, lai palīdzētu jums kontrolēt savu spēlēšanu. Šie limiti palīdz jums spēlēt savu iespēju robežās un izvairīties no pārmērīgiem izdevumiem. Jūs varat iestatīt:

• Iemaksu limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat iemaksāt noteiktā laika periodā (dienā, nedēļā vai mēnesī). Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt papildu iemaksas, līdz limits atjaunojas.
• Zaudējumu limiti: Iestatiet maksimālo summu, ko varat zaudēt noteiktā laika periodā. Kad šis limits ir sasniegts, jūs nevarēsiet veikt likmes, līdz limits atjaunojas.
• Likmju limiti: Nosakiet maksimālo summu, ko varat likt uz vienu likmi vai kopējo likmju summu noteiktā laika periodā.

Šos limitus varat iestatīt savā konta sadaļā "Atbildīga spēlēšana" vai sazinoties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Limitu samazināšana stājas spēkā nekavējoties, savukārt limitu palielināšana vai atcelšana var prasīt apstiprinājumu un aizkavēšanos saskaņā ar mūsu licencēšanas iestādes noteikumiem, lai dotu jums laiku pārdomāt savu lēmumu.

Ja jums šķiet, ka jums nepieciešams īss pārtraukums no azartspēlēm, SpinBoss piedāvā "Pārtraukuma" un "Atvēsināšanās" periodu iespējas. Šīs funkcijas ļauj jums uz laiku bloķēt piekļuvi savam kontam:

• Pārtraukums (Take a Break): Jūs varat izvēlēties bloķēt piekļuvi savam kontam uz īsāku laika periodu, piemēram, 24 stundām, 48 stundām, 7 dienām vai 30 dienām. Šajā periodā jūs nevarēsiet pieteikties savā SpinBoss kontā un saņemt mārketinga ziņojumus.
• Atvēsināšanās periods (Cool-Off Period): Šī opcija ir līdzīga pārtraukumam, bet var tikt piedāvāta atkarībā no jūsu jurisdikcijas noteikumiem. Tā nodrošina īslaicīgu piekļuves bloķēšanu kontam.

Šie periodi ir lielisks veids, kā atgūt kontroli un pārdomāt savus spēlēšanas paradumus. Lai iestatītu pārtraukumu, lūdzu, apmeklējiet savu konta sadaļu "Atbildīga spēlēšana" vai sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu.

Ja uzskatāt, ka jums ir nopietnas problēmas ar azartspēlēm un jums nepieciešams ilgāks pārtraukums, mēs piedāvājam pašizslēgšanās iespēju. Pašizslēgšanās ļauj jums bloķēt piekļuvi savam SpinBoss kontam uz ilgāku laika periodu, piemēram, 6 mēnešiem, 1 gadu, 2 gadiem, 5 gadiem vai pat uz nenoteiktu laiku.

Pašizslēgšanās periodā:

• Jūsu SpinBoss konts tiks slēgts, un jūs nevarēsiet pieteikties.
• Jūs nesaņemsiet nekādus mārketinga materiālus vai piedāvājumus no SpinBoss.
• Mēs darīsim visu iespējamo, lai novērstu jaunu kontu atvēršanu jūsu vārdā.

Lai aktivizētu pašizslēgšanos, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mēs iesakām apsvērt arī pašizslēgšanos no citiem azartspēļu operatoriem un reģistrēties valsts pašizslēgšanās reģistrā, ja tāds ir pieejams jūsu jurisdikcijā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pašizslēgšanās ir neatgriezeniska izvēle uz izvēlēto periodu, un mēs nevarēsim atkārtoti atvērt jūsu kontu pirms šī perioda beigām.

SpinBoss stingri ievēro nepilngadīgo aizsardzības politiku. Mūsu pakalpojumi ir paredzēti tikai personām, kas ir sasniegušas likumīgo azartspēļu vecumu (18 gadi vai augstāks, atkarībā no jūsu jurisdikcijas). Mēs veicam stingras vecuma pārbaudes, lai nodrošinātu, ka neviens, kas nav sasniedzis likumīgo vecumu, nevar reģistrēties vai spēlēt pie mums.

Mēs aicinām vecākus un aizbildņus:

• Izmantot vecāku kontroles programmatūru, lai bloķētu azartspēļu vietnes.
• Uzraudzīt bērnu tiešsaistes aktivitātes.
• Nodalīt savus azartspēļu kontus no bērnu pieejas.
• Neatstāt savus bērnus bez uzraudzības, kamēr esat pieteicies savā SpinBoss kontā.

Ja jums ir aizdomas, ka nepilngadīga persona ir reģistrējusies vai spēlē SpinBoss, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu. Mēs nekavējoties izmeklēsim šādas sūdzības un veiksim nepieciešamos pasākumus.

Lai palīdzētu jums apzināties laiku, ko pavadāt spēlējot, SpinBoss piedāvā realitātes pārbaudes un sesijas atgādinājumus. Šīs funkcijas regulāri informē jūs par to, cik ilgi esat spēlējis un cik daudz naudas esat iztērējis.

Realitātes pārbaude ir uznirstošais paziņojums, kas parādās pēc noteikta laika, ko esat iestatījis (piemēram, ik pēc 30 minūtēm vai 1 stundas). Šis paziņojums parādīs jūsu spēlēšanas sesijas ilgumu, veiktās likmes un gūtos laimestus/zaudējumus. Pēc realitātes pārbaudes jūs varat izvēlēties turpināt spēlēt, veikt pārtraukumu vai iziet no spēles.

Mēs stingri iesakām aktivizēt šīs funkcijas savā konta profilā, lai palīdzētu jums uzturēt kontroli pār savu spēlēšanas laiku un izdevumiem. Šie atgādinājumi ir svarīgs rīks atbildīgas spēlēšanas veicināšanai.

Ja neesat pārliecināts, vai jums ir azartspēļu problēmas, mēs iesakām veikt pašnovērtējuma testu. Atbildiet godīgi uz šiem jautājumiem, lai labāk izprastu savus spēlēšanas paradumus:

• Vai jūs slēpjat savas azartspēļu aktivitātes no citiem?
• Vai jūs esat aizņēmies naudu, lai spēlētu azartspēles vai segtu azartspēļu parādus?
• Vai azartspēles ir negatīvi ietekmējušas jūsu attiecības, darbu vai studijas?
• Vai jūs jūtaties nemierīgs vai aizkaitināts, kad nespēlējat azartspēles?
• Vai jūs mēģināt atgūt zaudējumus, spēlējot vēl vairāk?
• Vai jūs melojat par to, cik daudz laika vai naudas esat iztērējis azartspēlēs?
• Vai jūs jūtaties vainīgs vai nožēlojams pēc azartspēlēm?
• Vai jūs esat mēģinājis samazināt vai pārtraukt spēlēšanu, bet nav izdevies?

Ja jūs atbildējāt "jā" uz vairākiem no šiem jautājumiem, iespējams, jums ir azartspēļu problēmas. Mēs aicinām jūs meklēt profesionālu palīdzību. Jūs varat sazināties ar šādām organizācijām, kas piedāvā atbalstu un konsultācijas:

• Spēles Brīvība
• Anonīmie Spēlmaņi (meklējiet vietējās grupas)
• Jūsu ģimenes ārsts vai psihologs

Atcerieties, ka palīdzība ir pieejama, un jūs neesat viens. SpinBoss atbalsta jūs ceļā uz atbildīgu spēlēšanu.

Ja spēle vairs nesagādā prieku, ir pieejama bezmaksas un konfidenciāla palīdzība. Šīs organizācijas ir neatkarīgas no šīs vietnes un jebkura operatora:

Nacionālais atbalsts: Latvija

• Gamblers Anonymous Latvia · Palīdzības tālrunis: +371 24667656
• State Revenue Service (VID) · Palīdzības tālrunis: +371 67120000
• Azartatkarības konsultatīvā līnija · Palīdzības tālrunis: +371 29323202
• Pašatteikšanās: Register of self-excluded persons

Starptautisks atbalsts (jebkura valsts)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Palīdzības tālrunis: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)