Kontakta oss

Välkommen till SpinBoss kontaktsida! Vi uppskattar ditt intresse för vårt arbete och ser fram emot att höra från dig. Denna sida hjälper dig att snabbt hitta rätt avdelning för din förfrågan. Läs igenom informationen noggrant så att ditt meddelande når rätt mottagare.

Vi på SpinBoss strävar efter att erbjuda korrekta och opartiska recensioner av onlinekasinon och spelbolag. Din feedback är ovärderlig för att vi ska kunna fortsätta förbättra vår tjänst.

Det är viktigt att förstå att SpinBoss är en oberoende recensions- och affiliate-webbplats. Vi är INTE ett onlinekasino, en speloperatör eller en bookmaker. Vi driver inga spelplattformar, hanterar inga spelarkonton, tar inga insättningar, behandlar inga uttag, betalar inte ut några vinster och erbjuder ingen kundsupport för specifika kasinon eller spelbolag.

Vår roll är att granska, jämföra och informera om olika onlinekasinon för att hjälpa dig att fatta välgrundade beslut. Vi har ingen insyn i eller tillgång till enskilda spelarkonton hos de operatörer vi recenserar. Vi är din guide bland onlinekasinon.

Vi på SpinBoss är glada att kunna hjälpa dig med följande typer av förfrågningar:

• Feedback och korrigeringar angående våra recensioner och innehåll: Om du har hittat felaktig information, inaktuella uppgifter eller har förslag på hur vi kan förbättra våra recensioner, vänligen meddela oss.
• Partnerskaps- och annonseringsfrågor: Om du representerar ett onlinekasino eller en relevant tjänst och är intresserad av ett samarbete med SpinBoss, vänligen kontakta oss.
• Allmänna frågor om vår webbplats: Om du har frågor om hur SpinBoss fungerar, vår metodik eller andra generella funderingar om vår plattform.
• Tekniska problem med vår webbplats: Om du upplever tekniska svårigheter när du använder SpinBoss.

För att undvika missförstånd och frustration vill vi tydligt specificera vad vi INTE kan hjälpa dig med:

• Spelarkonton hos kasinon: Vi kan inte logga in på, återställa, stänga eller på något annat sätt hantera ditt konto hos något onlinekasino.
• Insättningar och uttag: Vi kan inte behandla, spåra eller lösa problem relaterade till insättningar eller uttag hos någon speloperatör.
• Bonusar och kampanjer: Vi kan inte aktivera, ändra villkor för eller ge support kring bonusar från specifika kasinon.
• Spelproblem eller tekniska fel hos kasinon: Om du upplever problem med ett spel eller tekniska svårigheter på ett kasinos webbplats måste du kontakta dem direkt.
• KYC (Know Your Customer) och verifieringsprocesser: Vi har ingen möjlighet att hjälpa till med identitetsverifiering eller dokumenthantering för något kasino.
• Klagomål mot specifika kasinon: Även om vi strävar efter att ge rättvisande recensioner är vi inte en klagomålsinstans för tvister mellan dig och ett kasino.

Om du har frågor eller problem gällande ditt spelarkonto, insättningar, uttag, bonusar, verifiering (KYC), spelansvar eller något annat som rör din upplevelse hos ett specifikt onlinekasino måste du kontakta det aktuella kasinots egen kundtjänst direkt. Varje licensierat kasino är skyldigt att erbjuda support till sina spelare. Du hittar vanligtvis deras kontaktuppgifter, såsom e-post, telefonnummer eller livechatt, på deras egen webbplats. SpinBoss har ingen tillgång till din personliga information eller dina transaktionshistorik hos någon operatör.

För alla juridiska förfrågningar, inklusive avtalsfrågor, dataskydd (GDPR) eller andra rättsliga ärenden som rör SpinBoss som webbplats, vänligen kontakta oss via e-post. Vi förbinder oss att hantera dina personuppgifter med största respekt och i enlighet med gällande lagstiftning. Vårt registrerade kontor följer alla relevanta dataskyddsbestämmelser.

E-post för juridiska ärenden: legal@spinboss.net

SpinBoss respekterar immateriella rättigheter. Om du anser att något material på vår webbplats gör intrång i din upphovsrätt eller bryter mot DMCA (Digital Millennium Copyright Act), vänligen kontakta oss omedelbart med detaljerad information. Inkludera en beskrivning av det upphovsrättsskyddade verket, var det påstådda intrånget finns på vår webbplats och din kontaktinformation. Vi kommer att utreda alla giltiga anspråk skyndsamt.

E-post för DMCA och upphovsrättsintrång: dmca@spinboss.net

SpinBoss uppmuntrar starkt ansvarsfullt spelande. Om du eller någon du känner kämpar med spelproblem är det viktigt att söka hjälp. Vi kan inte erbjuda direkt rådgivning eller support i dessa frågor, men vi rekommenderar att du kontaktar nationella organisationer som specialiserat sig på spelberoende. Dessa organisationer kan erbjuda professionell hjälp och stöd. Du hittar ofta länkar till sådana resurser på de kasinon vi recenserar.

Vi strävar efter att svara på alla relevanta förfrågningar så snabbt som möjligt. Vår ambition är att återkomma till dig inom 2-3 arbetsdagar för allmänna frågor och feedback. För juridiska ärenden och DMCA-relaterade förfrågningar kan svarstiden vara något längre, då dessa kan kräva mer omfattande utredning. Vi tackar för ditt tålamod och din förståelse.