Datenschutzerklärung

Willkommen bei SpinBoss! Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie SpinBoss Informationen sammelt, verwendet, speichert und schützt, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), einzuhalten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken bezüglich Ihrer Daten zu verstehen.

Durch die Nutzung der Dienste von SpinBoss stimmen Sie der Erfassung und Nutzung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können. Diese Informationen lassen sich in zwei Kategorien einteilen: direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen und automatisch gesammelte Informationen.

• Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
  • Registrierungsdaten: Wenn Sie ein Konto bei SpinBoss erstellen, bitten wir Sie um Angaben wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Geschlecht, Ihre Adresse und Telefonnummer.
  • Verifizierungsdaten: Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z.B. Geldwäschebekämpfung, Altersverifikation) können wir Ausweisdokumente (z.B. Reisepass, Personalausweis), Adressnachweise (z.B. Stromrechnung) und Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode anfordern.
  • Transaktionsdaten: Informationen zu Ihren Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätzen und Spielaktivitäten bei SpinBoss.
  • Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice, einschließlich E-Mails, Chat-Transkripte und Telefonnotizen.
  • Umfragen und Feedback: Informationen, die Sie freiwillig in Umfragen, Wettbewerben oder Feedback-Formularen angeben.
• Automatisch gesammelte Informationen:
  • Geräte- und Nutzungsdaten: Wir erfassen Informationen über Ihr Gerät (z.B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Typ) und wie Sie unsere Dienste nutzen (z.B. besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks, Fehlermeldungen).
  • Standortdaten: Je nach Ihren Geräteeinstellungen können wir ungefähre Standortdaten erfassen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und unsere Dienste anzupassen.
  • Cookies und ähnliche Technologien: Weitere Details hierzu finden Sie im Abschnitt „Cookies und Tracking".

SpinBoss nutzt die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, stets im Einklang mit dieser Richtlinie und den geltenden Gesetzen:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Dies umfasst die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Transaktionen, die Bereitstellung von Spielen und die Bereitstellung von Kundensupport.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre Daten, um die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, betrügerische Aktivitäten, Geldwäsche und andere illegale Handlungen zu erkennen und zu verhindern.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten: Dies beinhaltet die Einhaltung von Lizenzanforderungen, Altersverifikationen und Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Spiele, Funktionen und die Benutzererfahrung zu optimieren und neue Dienste zu entwickeln.
• Personalisierung Ihrer Erfahrung: Um Ihnen relevante Inhalte, Spiele und Angebote anzuzeigen, die auf Ihren Präferenzen basieren.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise Informationen über Aktionen, Boni und neue Spiele von SpinBoss. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.
• Forschung und Analyse: Für interne statistische und analytische Zwecke, um Trends zu verstehen und unsere Geschäftsstrategie zu informieren.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SpinBoss erfolgt auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z.B. Kontoregistrierung, Spielteilnahme, Abwicklung von Transaktionen).
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der SpinBoss unterliegt (z.B. Geldwäschegesetze, Lizenzauflagen, Steuergesetze).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von SpinBoss oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen (z.B. zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienste, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit).
• Einwilligung: In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen (z.B. für Marketingkommunikation, die nicht direkt mit der Vertragserfüllung zusammenhängt). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

SpinBoss gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit entsprechenden Schutzmaßnahmen an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen (z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Kundenservice-Tools, Marketing-Partner). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten streng vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um auf Anfragen von Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Stellen zu reagieren, um unsere Rechte zu schützen oder Betrug zu verhindern.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Vermögenswerten oder eines ähnlichen Unternehmensereignisses können Ihre Daten als Teil des übertragenen Vermögens an einen Dritten übermittelt werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall informieren.
• Konzernunternehmen: Wir können Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe teilen, um interne Verwaltungszwecke zu erfüllen und unsere Dienste zu verbessern.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

SpinBoss nimmt die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung, um die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu sichern.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das eine strenge Vertraulichkeitsverpflichtung hat.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitssysteme durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Pseudonymisierung und Anonymisierung: Wo immer möglich, verwenden wir Techniken zur Pseudonymisierung oder Anonymisierung von Daten, um die Identifizierung von Personen zu erschweren.

Obwohl wir alle angemessenen Schritte unternehmen, um Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können daher keine absolute Sicherheit garantieren.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die SpinBoss verarbeitet:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind (z.B. die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt" angegebenen Details. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

SpinBoss verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, die Nutzung unserer Dienste zu analysieren und personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen.

• Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) gespeichert werden, wenn Sie diese besuchen. Sie ermöglichen es der Website, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen über einen bestimmten Zeitraum zu erinnern.
• Arten von Cookies, die wir verwenden:
  • Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich (z.B. für die Anmeldung, die sichere Navigation). Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
  • Analyse- und Leistungs-Cookies: Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem sie Informationen über besuchte Seiten, Verweildauer und Fehlermeldungen sammeln. Dies hilft uns, die Leistung und das Design unserer Website zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es der Website, sich an Ihre Auswahl zu erinnern (z.B. Benutzernamen, Spracheinstellungen) und erweiterte, personalisierte Funktionen anzubieten.
  • Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basiert. Sie können von uns oder von Drittanbietern platziert werden.
• Ihre Cookie-Einstellungen: Die meisten Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können Ihre Browsereinstellungen jedoch ändern, um Cookies abzulehnen oder benachrichtigt zu werden, wenn Cookies gesetzt werden. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren oder Löschen von Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherdauer ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungszweck ab:

• Kontodaten: Wir bewahren Ihre Kontodaten auf, solange Ihr Konto bei SpinBoss aktiv ist. Nach der Schließung Ihres Kontos können wir bestimmte Daten für einen Zeitraum aufbewahren, der zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (z.B. Geldwäschebekämpfung, Steuerrecht) erforderlich ist, typischerweise zwischen fünf und zehn Jahren.
• Transaktionsdaten: Informationen zu finanziellen Transaktionen werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen (z.B. Finanz- und Steuergesetze) für einen bestimmten Zeitraum aufbewahrt, der bis zu zehn Jahre betragen kann.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundenservice kann für einen Zeitraum aufbewahrt werden, um den Kontext früherer Anfragen zu verstehen und die Servicequalität zu verbessern.
• Marketing-Einwilligungen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen gegeben haben, speichern wir Ihre Kontaktdaten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

SpinBoss ist ein globales Unternehmen, und Ihre personenbezogenen Daten können an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort gespeichert werden, wo die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie im EWR bieten. Dies kann der Fall sein, wenn wir Dienstleister oder Konzerngesellschaften in Drittländern einsetzen.

Bei solchen Übermittlungen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein dem EWR gleichwertiges Datenschutzniveau zu gewährleisten. Dies kann durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission: Übermittlung an Länder, für die die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat.
• Standardvertragsklauseln: Verwendung von von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die vertragliche Garantien für den Schutz Ihrer Daten bieten.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung: In Ausnahmefällen kann die Übermittlung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruhen, nachdem Sie über die potenziellen Risiken informiert wurden.

Wir verpflichten alle Drittanbieter, die Ihre Daten außerhalb des EWR verarbeiten, zur Einhaltung dieser Schutzmaßnahmen.

Die Dienste von SpinBoss richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einem Kind gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Systemen zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

SpinBoss behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir eine auffällige Benachrichtigung auf unserer Website veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Praktiken zum Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste von SpinBoss nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, unseren Datenverarbeitungspraktiken haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle:

E-Mail: datenschutz@spinboss.com

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