Politika zasebnosti

Dobrodošli pri SpinBoss! Vaša zasebnost je za nas izjemno pomembna. Ta Pravilnik o zasebnosti podrobno opisuje, kako zbiramo, uporabimo, razkrivamo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve prek spletnega mesta SpinBoss. Zavezani smo k transparentnosti in odgovornemu ravnanju z vašimi podatki v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR).

Prosimo, da natančno preberete ta pravilnik. Z uporabo storitev SpinBoss se strinjate z zbiranjem in uporabo vaših podatkov v skladu s tem pravilnikom. Če se s katerimkoli delom tega pravilnika ne strinjate, prosimo, da ne uporabljate naših storitev.

SpinBoss zbira različne vrste informacij za zagotavljanje in izboljšanje naših storitev. Te informacije lahko vključujejo:

• Podatki o registraciji: Ko ustvarite račun pri SpinBoss, zbiramo vaše ime, priimek, datum rojstva, spol, naslov e-pošte, telefonsko številko, naslov prebivališča in državljanstvo. Te informacije so nujne za preverjanje vaše identitete in skladnost z regulativnimi zahtevami.
• Podatki o plačilih: Za obdelavo depozitov in dvigov zbiramo podatke o vaših plačilnih metodah, kot so številka kreditne kartice (delno maskirana), podatki o bančnem računu in druge finančne podrobnosti. Vsi podatki o plačilih so obdelani varno in v skladu z industrijskimi standardi.
• Podatki o transakcijah: Zbiramo podrobnosti o vaših stavah, vložkih, dobitkih, izgubah in drugih igralnih aktivnostih na platformi SpinBoss. Ti podatki so pomembni za upravljanje vašega računa in zagotavljanje poštenega igranja.
• Podatki o preverjanju identitete (KYC): V skladu z našimi zakonskimi obveznostmi in zahtevami za preprečevanje pranja denarja (AML) lahko zahtevamo kopije osebnih dokumentov, kot so potni list, osebna izkaznica ali vozniško dovoljenje, ter dokazilo o naslovu, kot so računi za komunalne storitve.
• Tehnični podatki: Ko obiščete naše spletno mesto, avtomatsko zbiramo informacije, kot so vaš IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, čas obiska, strani, ki ste jih obiskali, in referenčni URL-ji. Ti podatki nam pomagajo izboljšati funkcionalnost in varnost naše platforme.
• Komunikacijski podatki: Zbiramo informacije iz vaše komunikacije z nami, vključno z e-pošto, klepetom v živo in telefonskimi klici. To nam omogoča učinkovito reševanje vaših vprašanj in izboljšanje storitev za stranke.

Vaše zbrane podatke uporabljamo za različne namene, ki so ključni za delovanje SpinBoss in zagotavljanje visokokakovostnih storitev:

• Upravljanje računa: Za ustvarjanje, vzdrževanje in upravljanje vašega igralnega računa, vključno z obdelavo depozitov in dvigov.
• Zagotavljanje storitev: Za omogočanje dostopa do naših iger in stavnih možnosti ter za zagotavljanje funkcionalnosti platforme SpinBoss.
• Preverjanje identitete: Za preverjanje vaše starosti in identitete, kar je nujno za preprečevanje goljufij in skladnost z regulativnimi zahtevami.
• Skladnost z zakonodajo: Za izpolnjevanje naših zakonskih in regulativnih obveznosti, vključno z zahtevami za preprečevanje pranja denarja (AML) in odgovorno igranje.
• Izboljšanje storitev: Za analizo uporabe naših storitev in izboljšanje funkcionalnosti, uporabniške izkušnje ter ponudbe iger.
• Komunikacija: Za obveščanje o pomembnih spremembah storitev, promocijah, bonusih in drugih relevantnih informacijah, če ste privolili v prejemanje takšnih sporočil.
• Podpora strankam: Za reševanje vaših vprašanj, pritožb in tehničnih težav.
• Varnost: Za odkrivanje in preprečevanje goljufij, zlorab ter zagotavljanje varnosti in celovitosti naše platforme.

SpinBoss obdeluje vaše osebne podatke na podlagi naslednjih pravnih podlag, kot jih določa GDPR:

• Izvedba pogodbe: Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe, katere stranka ste, ko uporabljate naše storitve. To vključuje upravljanje vašega računa, obdelavo transakcij in zagotavljanje dostopa do iger.
• Zakonska obveznost: Obdelava je potrebna za izpolnjevanje naših zakonskih in regulativnih obveznosti, kot so preverjanje identitete (KYC), preprečevanje pranja denarja (AML) in poročanje regulativnim organom.
• Zakoniti interesi: Obdelava je potrebna za namene naših zakonitih interesov ali interesov tretje osebe, razen kadar nad takšnimi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine. To vključuje izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij in zagotavljanje varnosti platforme.
• Privolitev: V nekaterih primerih, na primer za pošiljanje tržnih sporočil, bomo vaše podatke obdelovali na podlagi vaše izrecne privolitve. Imate pravico, da svojo privolitev kadar koli prekličete.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali tržimo. SpinBoss lahko vaše podatke deli z naslednjimi kategorijami prejemnikov:

• Ponudniki storitev: Sodelujemo s tretjimi ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri delovanju, kot so ponudniki plačilnih storitev, ponudniki IT storitev, ponudniki preverjanja identitete in ponudniki trženja. Ti ponudniki imajo dostop do vaših podatkov le v obsegu, ki je potreben za opravljanje njihovih storitev, in so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.
• Regulativni organi in organi pregona: Vaše podatke lahko razkrijemo regulativnim organom, organom pregona ali drugim vladnim agencijam, če to zahteva zakon ali če menimo, da je to potrebno za zaščito naših pravic, premoženja ali varnosti.
• Poslovni partnerji: V nekaterih primerih lahko podatke delimo s poslovnimi partnerji, na primer za skupne promocije, vendar le z vašo privolitvijo.
• Prevzemniki podjetja: V primeru združitve, prevzema, reorganizacije ali prodaje vseh ali dela našega podjetja lahko vaše podatke prenesemo na tretjo stranko. O tem vas bomo predhodno obvestili.

Pri SpinBoss jemljemo varnost vaših podatkov zelo resno. Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali uničenjem. To vključuje šifriranje podatkov, požarne zidove, nadzor dostopa in redne varnostne preglede.

Noben prenos podatkov prek interneta ni popolnoma varen. Ne moremo jamčiti absolutne varnosti vaših podatkov, vendar si prizadevamo za najvišjo možno raven zaščite. Priporočamo, da tudi vi sprejmete ukrepe za zaščito vaših podatkov, kot je uporaba močnih gesel in njihovo redno spreminjanje.

V skladu z GDPR imate glede vaših osebnih podatkov, ki jih obdeluje SpinBoss, naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Pravica do izbrisa (pravica do pozabe): Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov pod določenimi pogoji.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti vaše osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ter jih posredovati drugemu upravljavcu.
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov, če se obdelujejo na podlagi zakonitih interesov ali za namene neposrednega trženja.
• Pravica do preklica privolitve: Če obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico, da jo kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.
• Pravica do vložitve pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic se obrnite na nas prek kontaktnih podatkov, navedenih v razdelku "Kontaktirajte nas".

SpinBoss uporablja piškotke in podobne tehnologije sledenja za izboljšanje vaše uporabniške izkušnje, analizo uporabe spletnega mesta in trženjske namene. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo, ko obiščete spletno mesto.

Uporabljamo različne vrste piškotkov:

• Nujni piškotki: Ti piškotki so bistveni za delovanje spletnega mesta in omogočajo osnovne funkcije, kot so prijava v račun in obdelava plačil.
• Analitični piškotki: Ti piškotki zbirajo anonimne informacije o tem, kako uporabniki uporabljajo naše spletno mesto, kar nam pomaga izboljšati njegovo delovanje.
• Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si zapomnijo vaše izbire (npr. jezik ali regijo) in zagotavljajo izboljšane, bolj osebne funkcije.
• Trženjski piškotki: Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov in spremljanje učinkovitosti naših trženjskih kampanj.

Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika. Upoštevajte, da lahko onemogočanje nekaterih piškotkov vpliva na funkcionalnost spletnega mesta SpinBoss.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, vključno z izpolnjevanjem zakonskih, računovodskih ali poročevalskih zahtev. Obdobje hrambe se razlikuje glede na vrsto podatkov in namen obdelave.

Na primer, podatke o transakcijah hranimo v skladu z zakonskimi zahtevami za preprečevanje pranja denarja, kar je običajno pet let po prekinitvi poslovnega razmerja. Podatke o registraciji hranimo, dokler je vaš račun aktiven in še nekaj časa po zaprtju računa zaradi morebitnih pravnih zahtevkov.

Po preteku obdobja hrambe bomo vaše podatke varno izbrisali ali anonimizirali, tako da jih ni več mogoče povezati z vami.

Ker SpinBoss deluje globalno, se lahko vaši osebni podatki prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), kjer morda veljajo drugačni zakoni o varstvu podatkov. V takšnih primerih bomo zagotovili ustrezne zaščitne ukrepe za varovanje vaših podatkov, kot so standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija, ali zagotovitev, da prejemnik spoštuje načela Ščita zasebnosti (Privacy Shield), če je to primerno.

Z uporabo storitev SpinBoss se strinjate s prenosom vaših podatkov v te države, pod pogojem, da so zagotovljeni ustrezni zaščitni ukrepi.

Storitve SpinBoss niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let, oziroma zakonsko določeni starosti za igranje iger na srečo v vaši jurisdikciji. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke od otroka, mlajšega od zakonsko določene starosti, bomo te podatke nemudoma izbrisali. Če menite, da smo morda zbrali podatke od otroka, nas prosimo, takoj obvestite.

SpinBoss si pridržuje pravico do občasnih sprememb tega Pravilnika o zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani. Svetujemo vam, da redno pregledujete ta pravilnik, da ste seznanjeni z morebitnimi posodobitvami. Pomembne spremembe vas bomo obvestili po e-pošti ali z vidnim obvestilom na našem spletnem mestu, preden bodo spremembe začele veljati. Vaša nadaljnja uporaba storitev SpinBoss po objavi sprememb pomeni vaše sprejemanje posodobljenega pravilnika.

Če imate kakršnakoli vprašanja, pripombe ali zahteve v zvezi s tem Pravilnikom o zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, nas lahko kontaktirate na:

• E-pošta: podpora@spinboss.com
• Naslov: (Uporabite splošni naslov, kot je "Naš registrirani sedež", če ne želite razkriti specifičnega naslova)

Na vaše povpraševanje bomo odgovorili v najkrajšem možnem času.