Privacy Policy

Dobrodošli u SpinBoss! Cenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše informacije kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu i mobilne aplikacije. Pažljivo pročitajte ovu Politiku privatnosti kako biste razumeli naše prakse u vezi sa vašim podacima i kako ćemo ih tretirati. Korišćenjem usluga SpinBoss-a, saglasni ste sa prikupljanjem i upotrebom vaših informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte.

Kada koristite SpinBoss, prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili optimalno iskustvo igranja i obezbedili sigurnost. Ove informacije se mogu podeliti u nekoliko kategorija:

• Informacije koje nam direktno dajete: To uključuje podatke koje unosite prilikom registracije naloga, kao što su vaše ime, prezime, adresa e-pošte, datum rođenja, adresa prebivališta, broj telefona i nacionalni identifikacioni broj. Takođe, prikupljamo informacije koje nam dostavljate prilikom verifikacije identiteta (KYC proces), uplate i isplate sredstava, kao i tokom komunikacije sa našom korisničkom podrškom.
• Informacije koje prikupljamo automatski: Kada pristupite našoj veb stranici ili koristite naše usluge, automatski prikupljamo određene tehničke informacije. To uključuje vašu IP adresu, tip pretraživača, operativni sistem, jezik, vreme pristupa, stranice koje ste posetili i reference URL-a. Takođe, prikupljamo informacije o vašim aktivnostima igranja, uključujući transakcije, uloge i rezultate igara.
• Informacije iz drugih izvora: Možemo primati informacije o vama od trećih strana, kao što su pružaoci usluga plaćanja, agencije za verifikaciju identiteta i dobavljači podataka. Ove informacije koristimo za dopunu podataka koje već imamo, za sprečavanje prevara i za usklađivanje sa zakonskim obavezama.

Vaše informacije koristimo u različite svrhe, sve sa ciljem da vam pružimo bezbedno, zabavno i personalizovano iskustvo na SpinBoss-u:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Koristimo vaše podatke za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Poboljšanje naših usluga: Analiziramo podatke o vašim aktivnostima kako bismo razumeli kako koristite SpinBoss, što nam omogućava da poboljšamo funkcionalnost, dizajn i sadržaj naše platforme.
• Marketing i promocija: Uz vašu saglasnost, možemo koristiti vaše podatke za slanje promotivnih ponuda, bonusa i informacija o novim igrama koje bi vas mogle zanimati. Uvek imate mogućnost da se odjavite sa ovakvih komunikacija.
• Sigurnost i sprečavanje prevara: Vaše informacije su ključne za održavanje sigurnosti platforme SpinBoss. Koristimo ih za sprečavanje prevara, pranja novca i drugih nezakonitih aktivnosti, kao i za zaštitu naših korisnika.
• Usklađenost sa zakonskim i regulatornim obavezama: Obavezni smo da prikupljamo i obrađujemo određene informacije kako bismo ispunili zahteve našeg regulatornog tela i drugih relevantnih zakona.

Obrada vaših ličnih podataka na SpinBoss-u zasniva se na sledećim pravnim osnovama, u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i relevantnim lokalnim zakonima:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga igranja na sreću koji imate sa nama, ili za preduzimanje koraka na vaš zahtev pre zaključenja takvog ugovora. Ovo uključuje kreiranje naloga, obradu uplata i isplata, i omogućavanje učešća u igrama.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za usklađivanje sa zakonskim obavezama kojima SpinBoss podleže, kao što su zakoni o sprečavanju pranja novca, poreski zakoni i propisi o licenciranju.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za svrhe legitimnih interesa koje sledimo mi ili treća strana, osim ako nad tim interesima pretežu vaši interesi ili osnovna prava i slobode. Naši legitimni interesi uključuju poboljšanje naših usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje sigurnosti platforme i marketing.
• Saglasnost: U određenim slučajevima, možemo tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu vaših ličnih podataka, na primer, za slanje marketinških komunikacija. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku, što neće uticati na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.

Vaše lične podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo trećim stranama. Međutim, možemo deliti vaše informacije sa određenim kategorijama primalaca u sledećim okolnostima:

• Pružaoci usluga: Sarađujemo sa proverenim trećim stranama koje nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su pružaoci usluga plaćanja, pružaoci IT podrške, pružaoci usluga verifikacije identiteta i pružaoci usluga analitike. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih isključivo za svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim vladinim agencijama ako to zakon nalaže ili ako je to neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, kao i sigurnosti naših korisnika.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili sličnog poslovnog transfera, vaši podaci mogu biti preneti kao deo imovine. Obavestićemo vas o takvim transferima i obezbediti da se vaši podaci i dalje tretiraju u skladu sa ovom Politikom privatnosti.
• Grupa kompanija: Možemo deliti vaše podatke unutar naše grupe kompanija radi internih administrativnih svrha, kao što su podrška, bezbednost i razvoj proizvoda.

U SpinBoss-u shvatamo ozbiljno sigurnost vaših ličnih podataka. Implementirali smo robusne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše informacije od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene ili uništenja. Naše sigurnosne mere uključuju:

• Enkripcija: Koristimo SSL (Secure Socket Layer) enkripciju za zaštitu svih osetljivih podataka koji se prenose između vašeg pretraživača i naših servera.
• Kontrola pristupa: Pristup vašim ličnim podacima je strogo ograničen na ovlašćeno osoblje SpinBoss-a koje ima potrebu da pristupi tim informacijama radi obavljanja svojih radnih zadataka.
• Firewall-ovi: Naši serveri su zaštićeni sofisticiranim firewall-ovima koji sprečavaju neovlašćeni pristup.
• Redovne sigurnosne provere: Redovno sprovodimo sigurnosne provere i testiranja penetracije kako bismo identifikovali i otklonili potencijalne ranjivosti.
• Obuka osoblja: Naše osoblje je redovno obučavano o važnosti zaštite podataka i najboljim praksama u pogledu sigurnosti informacija.

Iako ulažemo sve napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem nije 100% siguran. Preporučujemo vam da koristite jake lozinke, da ih čuvate u tajnosti i da se odjavite sa svog SpinBoss naloga kada završite sa korišćenjem. U slučaju bilo kakve sumnje u sigurnost vašeg naloga, odmah nas kontaktirajte.

Kao korisnik SpinBoss-a, imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima, u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Možete ostvariti sledeća prava:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zahtevate kopiju ličnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): U određenim okolnostima, imate pravo da zahtevate brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primate lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, kao i da te podatke prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada zasniva na legitimnim interesima ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Tamo gde se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih u odeljku "Kontaktirajte nas". Možda ćemo morati da potvrdimo vaš identitet pre nego što obradimo vaš zahtev. Potrudićemo se da odgovorimo na sve legitimne zahteve u roku od mesec dana.

Kao i većina veb stranica, SpinBoss koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo, analizirao korišćenje naše veb stranice i pružio personalizovan sadržaj i oglase. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu.

• Neophodni kolačići: Ovi kolačići su ključni za funkcionisanje veb stranice i omogućavaju vam da se krećete po njoj i koristite njene osnovne funkcije. Bez njih, usluge kao što su prijava na nalog ili obrada transakcija ne bi bile moguće.
• Analitički kolačići: Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci komuniciraju sa SpinBoss-om prikupljanjem i izveštavanjem anonimnih informacija. Koristimo ih za poboljšanje performansi naše veb stranice.
• Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići omogućavaju veb stranici da pamti izbore koje ste napravili (kao što su vaše korisničko ime, jezik ili region) i pružaju poboljšane, personalizovanije funkcije.
• Marketing kolačići: Ovi kolačići se koriste za praćenje posetilaca na veb stranicama. Cilj je prikazivanje oglasa koji su relevantni i privlačni za pojedinog korisnika, a time i vredniji za izdavače i oglašivače trećih strana.

Možete upravljati svojim preferencama kolačića putem podešavanja vašeg pretraživača. Međutim, imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost SpinBoss-a i vaše iskustvo korišćenja. Za više detalja, pogledajte našu Politiku kolačića.

Vaše lične podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka zavisi od vrste podataka i svrhe obrade. Na primer:

• Podaci o vašem nalogu se zadržavaju sve dok je vaš nalog aktivan i određeni period nakon zatvaranja naloga, u skladu sa regulatornim zahtevima za sprečavanje prevara i pranja novca.
• Finansijske transakcije se zadržavaju u skladu sa poreskim i računovodstvenim zakonima, što može biti do 10 godina.
• Podaci prikupljeni putem kolačića mogu imati kraći period zadržavanja, u zavisnosti od njihove svrhe.

Kada nam vaši podaci više nisu potrebni, mi ćemo ih bezbedno izbrisati ili anonimizovati, tako da se više ne mogu povezati sa vama. U retkim slučajevima, možda ćemo morati da zadržimo vaše podatke duže ako je to neophodno za rešavanje sporova, sprovođenje naših uslova i odredbi, ili ispunjavanje drugih zakonskih obaveza.

SpinBoss posluje globalno, što znači da vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađivani u zemljama izvan vaše matične jurisdikcije, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša zemlja. Kada prenosimo vaše podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA), preduzimamo odgovarajuće mere kako bismo obezbedili da su vaši podaci adekvatno zaštićeni. To uključuje:

• Prenos podataka zemljama koje je Evropska komisija priznala kao zemlje koje pružaju adekvatan nivo zaštite podataka.
• Korišćenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila Evropska komisija, koje obavezuju primaoca da štiti lične podatke.
• Korišćenje obavezujućih korporativnih pravila (BCR) za prenose unutar grupe kompanija.

Obezbeđujemo da su svi međunarodni transferi podataka u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i da se primenjuju odgovarajuće zaštitne mere kako bi se obezbedila sigurnost i integritet vaših podataka. Za više informacija o mehanizmima prenosa podataka koje koristimo, molimo vas da nas kontaktirate.

SpinBoss usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina. Strogo zabranjujemo otvaranje naloga i korišćenje naših usluga osobama koje nisu punoletne. Kao deo našeg procesa registracije i verifikacije, preduzimamo korake za proveru starosti naših korisnika. Ako saznamo da je osoba mlađa od 18 godina otvorila nalog na SpinBoss-u i dostavila nam lične podatke, odmah ćemo preduzeti korake za zatvaranje tog naloga i brisanje svih relevantnih informacija.

Roditelji i staratelji su odgovorni za nadzor nad onlajn aktivnostima svoje dece i treba da obezbede da deca ne pristupaju veb stranicama za kockanje. Podstičemo roditelje da koriste softver za roditeljsku kontrolu kako bi sprečili pristup maloletnika našim uslugama. Ako smatrate da je maloletnik dostavio lične podatke SpinBoss-u, molimo vas da nas odmah kontaktirate kako bismo mogli preduzeti odgov