Въведение
Тази Политика за поверителност обяснява как SpinBoss събира, използва, обработва и защитава вашата лична информация, когато използвате нашите услуги за онлайн казино. Ние се ангажираме да защитаваме вашата поверителност и да осигуряваме прозрачност относно нашите практики за данни. Тази политика се прилага за всички потребители на нашия уебсайт и услуги и ви насърчаваме да я прочетете внимателно, за да разберете как обработваме вашите лични данни в съответствие с приложимите закони за поверителност, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).
Информация, която събираме
Събираме няколко вида информация, за да предоставяме и подобряваме нашите услуги:
- Лична идентификационна информация, включително име, дата на раждане, адрес, имейл адрес и телефонен номер
- Финансова информация, като данни за метода на плащане, история на транзакциите и банкова информация
- Информация за акаунта, включително потребителско име, парола, предпочитания за игри и настройки на акаунта
- Техническа информация, като IP адрес, тип браузър, информация за устройството и операционна система
- Данни за игри, включително история на игрите, модели на залагане, печалби и загуби и продължителност на сесията
- Записи от комуникация, включително взаимодействия с поддръжката на клиенти, регистрационни файлове за чат и кореспонденция
- Документи за проверка на самоличността, като издадени от правителството документи за самоличност и доказателство за адрес
Как използваме вашата информация
Ние обработваме вашата лична информация за следните цели:
- Създаване и управление на вашия игрален акаунт и предоставяне на казино услуги
- Обработка на депозити, тегления и други финансови транзакции
- Проверка на вашата самоличност и възраст, за да се съобразим с правните изисквания
- Откриване и предотвратяване на измами, пране на пари и други незаконни дейности
- Предоставяне на поддръжка на клиенти и отговаряне на вашите запитвания
- Изпращане на важни известия за акаунти и актуализации на услуги
- Подобряване на нашите услуги чрез анализ на моделите на използване и предпочитанията
- Спазване на законовите задължения и регулаторните изисквания
- Маркетинг на нашите услуги, когато сте дали съгласие
Правно основание за обработка
Съгласно GDPR, ние обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания:
- Договорна необходимост: Обработка, необходима за изпълнение на нашия договор с вас и предоставяне на игрални услуги
- Правно съответствие: Обработка, необходима за спазване на разпоредбите за хазарт, законите за борба с изпирането на пари и данъчните задължения
- Законни интереси: Обработка за предотвратяване на измами, сигурност и подобряване на услугите, балансирани с вашите права за поверителност
- Съгласие: Обработка за маркетингови комуникации и определени незадължителни услуги, когато сте дали изрично съгласие
Бисквитки и проследяване
Използваме бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да подобрим вашето игрово изживяване и да анализираме използването на уебсайта. Те включват основни бисквитки за функционалността на сайта, бисквитки за ефективност за анализ и бисквитки за насочване за персонализирано съдържание. Можете да управлявате предпочитанията за бисквитки чрез настройките на браузъра си, въпреки че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта. Използваме също пиксели за проследяване и уеб маяци за наблюдение на ангажираността с имейли и взаимодействията с уебсайта.
Как споделяме информация
Можем да споделяме вашата лична информация при следните обстоятелства:
- С оператори на плащания и финансови институции за улесняване на транзакциите
- С регулаторни органи и правоприлагащи органи, когато това се изисква по закон
- С доставчици на услуги от трети страни, които помагат при оперирането на нашите услуги съгласно строги споразумения за поверителност
- С услуги за предотвратяване на измами и сигурност за защита срещу незаконни дейности
- С правни съветници и одитори за съответствие и бизнес цели
- Във връзка с бизнес трансфери, сливания или придобивания
Ние не продаваме вашата лична информация на трети страни за маркетингови цели.
Съхранение на данни
Ние съхраняваме вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, посочени в тази политика, и да спазваме законовите изисквания. Информацията за акаунта обикновено се съхранява за срока на вашия акаунт плюс допълнителни периоди, изисквани от разпоредбите за хазарт, обикновено от пет до седем години след закриване на акаунта. Записите за финансови транзакции се съхраняват съгласно изискванията на законите за борба с изпирането на пари и данъчното законодателство. Маркетинговите данни се съхраняват, докато не оттеглите съгласието си или не преценим, че вече не са необходими.
Сигурност на данните
Прилагаме всеобхватни мерки за сигурност, за да защитим вашата лична информация, включително криптиране на чувствителни данни, защитени сървъри, защитни стени и контроли за достъп. Нашите системи преминават редовни одити за сигурност и актуализации. Въпреки това, никой метод за предаване или съхранение не е напълно сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Ние незабавно разследваме и отговаряме на всякакви подозрения за нарушения на данни в съответствие с приложимите закони.
Вашите права за поверителност (GDPR)
Съгласно GDPR, вие имате следните права относно вашите лични данни:
- Право на достъп: Искане на копия на вашата лична информация
- Право на коригиране: Искане за коригиране на неточни или непълни данни
- Право на изтриване: Искане за изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства
- Право на ограничаване на обработката: Искане за ограничаване на начина, по който обработваме вашите данни
- Право на преносимост на данни: Искане за прехвърляне на вашите данни на друг доставчик на услуги
- Право на възражение: Възражение срещу обработка въз основа на законни интереси или за маркетингови цели
- Право на оттегляне на съгласие: Оттегляне на дадено преди това съгласие по всяко време
За да упражните тези права, свържете се с нашия екип за поверителност, като използвате информацията, предоставена по-долу.
Международни трансфери на данни
Вашата лична информация може да бъде прехвърляна и обработвана в държави извън вашата юрисдикция, включително държави, които може да не осигуряват същото ниво на защита на данните. Когато прехвърляме данни в международен план, ние прилагаме подходящи предпазни мерки, като стандартни договорни клаузи, решения за адекватност или други законово одобрени механизми, за да гарантираме, че вашите данни остават защитени.
Възрастово ограничение (18+)
Нашите услуги са строго ограничени до лица на възраст 18 години или повече. Ние не събираме съзнателно лична информация от непълнолетни. Ако разберем, че сме събрали информация от лице под 18 години, незабавно ще изтрием такава информация и ще закрием свързания акаунт. Родители или настойници, които смятат, че детето им е предоставило лична информация, трябва да се свържат с нас незабавно.
Промени в тази политика
Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики, услуги или законови изисквания. Ще ви уведомим за значителни промени чрез имейл или изявени известия на уебсайта. Актуализираната политика ще влезе в сила от датата на публикуване, а продължителното използване на нашите услуги представлява приемане на ревизираните условия.
Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, желаете да упражните правата си за поверителност или трябва да докладвате за проблем с поверителността, моля, свържете се с нашия служител по защита на данните чрез нашите канали за поддръжка на клиенти. Ние ще отговорим на вашето запитване в сроковете, изисквани от приложимото законодателство, обикновено в рамките на 30 дни за заявки по GDPR.